RUANGAKSELERASI.ID, MAKASSAR— LEPAS memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan premium melalui LEPAS Care, paket perlindungan dan layanan purnajual yang diberikan untuk LEPAS L8 PHEV dan LEPAS E4 EV.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi LEPAS membangun pengalaman kepemilikan yang tidak hanya mengandalkan desain dan teknologi kendaraan, tetapi juga kemudahan perawatan serta kepastian perlindungan bagi konsumen.
Berdasarkan 2026 Global Automotive Consumer Study Deloitte, kualitas layanan, kepercayaan, dan transparansi menjadi faktor penting dalam pengalaman purnajual. Bahkan, 79 persen responden Indonesia masih memilih authorized atau new-vehicle dealer untuk melakukan servis kendaraan.
“Kami melihat pengalaman kepemilikan merupakan pengalaman yang tidak terpisahkan dari sebuah brand. Ketika konsumen memilih LEPAS, kami ingin memastikan pengalaman tidak hanya dirasakan melalui desain, teknologi, dan kenyamanan berkendara, tetapi juga dari layanan yang didapatkan saat kendaraan digunakan,” ujar Temmy Wiradjaja, Vice Country Director LEPAS Indonesia.
Pada LEPAS L8 PHEV, perlindungan kendaraan diberikan selama enam tahun atau 150.000 km. Komponen elektrifikasi, meliputi baterai, motor, dan controller, mendapat perlindungan delapan tahun atau 160.000 km. Khusus mesin, perlindungan mencapai 10 tahun atau 1 juta km bagi pemilik pertama.
“Paket tersebut dilengkapi Free Service selama empat tahun atau 60.000 km, layanan Pickup & Delivery selama dua tahun untuk area tertentu, serta Road Assistance selama tiga tahun atau 50.000 km sesuai syarat dan ketentuan,” jelas dia.
Sementara LEPAS E4 EV menawarkan perlindungan kendaraan enam tahun atau 150.000 km, serta perlindungan baterai, motor, dan controller selama delapan tahun atau 160.000 km. Model listrik ini juga mendapatkan Road Assistance selama tiga tahun.
Dari sisi produk, L8 PHEV menawarkan combined range lebih dari 1.300 km dengan harga Rp589 juta OTR Jakarta. Adapun E4 EV memiliki jarak tempuh hingga 600 km berdasarkan standar CLTC dan dibanderol Rp349 juta OTR Jakarta.
“Melalui LEPAS Care, LEPAS ingin menjadikan perlindungan, perawatan, dan bantuan perjalanan sebagai bagian dari pengalaman premium, sekaligus memberikan konsumen rasa lebih tenang selama menggunakan kendaraan,” kunci dia. (*)
