RUANGAKSELERASI.ID, MAKASSAR — Pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kecepatan dan ketepatan tindakan medis, tetapi juga kemampuan fasilitas kesehatan memberikan perhatian sesuai kebutuhan setiap pasien. Prinsip ini menjadi bagian penting dalam pelayanan bagi pengunjung prioritas di UPT Puskesmas Karuwisi, Makassar.
Di bawah kepemimpinan Kepala UPT Puskesmas Karuwisi, dr. Risma Wachyuni R., S.Ked., S.Kg., pelayanan bagi pengunjung prioritas menjadi perhatian dalam upaya menghadirkan layanan kesehatan yang ramah, nyaman, dan mudah diakses masyarakat.
Pengunjung prioritas umumnya mencakup kelompok yang membutuhkan perhatian khusus, seperti lanjut usia (lansia), ibu hamil, penyandang disabilitas, serta pasien dengan kondisi tertentu yang memerlukan bantuan atau penanganan segera sesuai tingkat kegawatannya.
Utamakan Kenyamanan dan Kebutuhan Pasien
Pelayanan prioritas merupakan salah satu bentuk kepedulian fasilitas kesehatan terhadap keberagaman kondisi dan kebutuhan masyarakat. Melalui pendekatan ini, pasien yang membutuhkan bantuan khusus diharapkan memperoleh kemudahan akses selama menjalani proses pelayanan.
Selain membantu meningkatkan kenyamanan, perhatian terhadap pengunjung prioritas juga menjadi bagian dari upaya menciptakan pelayanan yang lebih inklusif dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Pelayanan tetap memperhatikan kondisi klinis masing-masing pasien. Dalam situasi kegawatdaruratan, penanganan medis dilakukan berdasarkan tingkat urgensi, sehingga pasien yang membutuhkan pertolongan segera dapat ditangani sesuai prosedur.
Bangun Pelayanan Kesehatan yang Humanis
Puskesmas sebagai fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan yang mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
Karena itu, pendekatan yang ramah, komunikasi yang baik, serta perhatian terhadap kebutuhan pasien menjadi unsur penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan.
Melalui pelayanan yang memperhatikan kebutuhan pengunjung prioritas, UPT Puskesmas Karuwisi diharapkan terus mendorong terciptanya lingkungan pelayanan yang aman, nyaman, dan menghargai setiap pasien.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang tidak hanya berfokus pada pengobatan, tetapi juga mengedepankan kepedulian dan penghormatan terhadap masyarakat.(adv)
