RUANGAKSELERASI.ID, SURABAYA — Bupati Kabupaten Maros, Dr. H.A.S. Chaidir Syam, S.I.P., M.H., melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya, Kamis (22/1/2026).
Didampingi Kepala Diskominfo-SP Kabupaten Maros H.Agustam, S.IP., M.Si beserta jajarannya, kunjungan ini dikemas dalam bentuk kegiatan studi tiru.
Agenda utama lawatan ini adalah untuk mempelajari dan menggali praktik terbaik (best practice) dalam pengelolaan serta pengembangan Command Center yang telah diterapkan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Program ini dinilai berhasil menjadi percontohan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis digital.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Maros mendapatkan pemaparan komprehensif terkait sistem kerja Command Center Surabaya. Diskusi mencakup integrasi data lintas perangkat daerah, pemanfaatan teknologi informasi dalam pengambilan keputusan strategis, hingga mekanisme pengaduan dan pelayanan masyarakat yang dilakukan secara real-time.
Bupati Maros, Chaidir Syam, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk mengakselerasi transformasi digital di wilayahnya. Menurutnya, Command Center memegang peran vital sebagai pusat kendali informasi yang mampu mendongkrak efektivitas, transparansi, dan responsivitas pemerintah daerah terhadap kebutuhan warga.
“Melalui studi tiru ini, kita ingin memastikan bahwa pengembangan Command Center di Kabupaten Maros nantinya dapat berjalan optimal, terintegrasi, dan benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Bupati Maros.
Lebih lanjut, bupati berharap hasil observasi di Surabaya dapat menjadi referensi utama dalam penyempurnaan sistem Command Center di Kabupaten Maros. Tujuannya tak lain untuk mewujudkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan berbasis data.
Kunjungan ini juga menjadi bukti komitmen Pemkab Maros dalam mendorong inovasi digital serta mewujudkan pemerintahan yang adaptif terhadap pesatnya perkembangan teknologi informasi. (#)
